ລູກຄ້າລັດເຊຍເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານປຸງແຕ່ງຂອງພວກເຮົາເພື່ອກວດກາເຄື່ອງຈັກໃນເມື່ອກ່ອນ, ແລະຍັງໄດ້ໃຊ້ໂອກາດໃນການກວດກາອຸປະກອນອື່ນອີກ. ການຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າແມ່ນຄວາມສໍາເລັດທີ່ຫນັກແຫນ້ນ, ຍ້ອນວ່າພວກມັນມີຄວາມປະທັບໃຈຢ່າງລະອຽດກັບຄຸນນະພາບແລະການປະຕິບັດເຄື່ອງຈັກ.
ເຄື່ອງປຸງແຕ່ງລົດເມແຖບ, ຖືກອອກແບບໂດຍສະເພາະເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງລູກຄ້າ, ເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາ. ຄວາມແມ່ນຍໍາ, ປະສິດທິພາບຂອງມັນ, ແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ກ້າວຫນ້າໃນຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ຍັງເຫຼືອໃນຄວາມປະທັບໃຈທີ່ສຸດຕໍ່ລູກຄ້າ. ພວກເຂົາຍິນດີໂດຍສະເພາະກັບຄວາມສາມາດໃນການປະຕິບັດງານການປຸງແຕ່ງລົດຂອງພວກເຂົາ, ໃນທີ່ສຸດແມ່ນພາສາການຜະລິດຕະພາບແລະການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ນອກເຫນືອໄປຈາກເຄື່ອງຈັກຜະລິດລົດເມແຖບ, ລູກຄ້າກໍ່ໄດ້ກວດກາອຸປະກອນອື່ນໆອີກຈໍານວນຫນຶ່ງຢູ່ໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ. ຄໍາຕິຊົມໃນແງ່ບວກທີ່ໄດ້ຮັບຈາກລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຄຸນນະພາບສູງແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງເຄື່ອງຈັກຂອງພວກເຮົາ. ລູກຄ້າສະແດງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງພວກເຂົາກັບອຸປະກອນທີ່ຫຼາກຫຼາຍມີ, ຍົກໃຫ້ເຫັນຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະໃຫ້ການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຂົາ.
ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ກັບນັກວິຊາການແບບມືອາຊີບ
ການຢ້ຽມຢາມຍັງໄດ້ສະເຫນີໂອກາດໃຫ້ລູກຄ້າພົວພັນກັບທີມຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງໄດ້ໃຫ້ການສະແດງລະອຽດແລະການອະທິບາຍກ່ຽວກັບເຄື່ອງຈັກ. ວິທີການສ່ວນຕົວນີ້ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງອຸປະກອນຕ່າງໆຕື່ມອີກ, ຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພວກເຮົາແຂງແຮງ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການຢ້ຽມຢາມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໄດ້ເສີມສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງທຸລະກິດລະຫວ່າງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາແລະລູກຄ້າລັດເຊຍ. ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນການອຸທິດຕົນຂອງພວກເຮົາເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າແລະການບໍລິການພິເສດ, ໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງລູກຄ້າສາກົນຂອງພວກເຮົາ.
ເປັນຜົນມາຈາກປະສົບການໃນທາງບວກຂອງລູກຄ້າໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາໄດ້ສະແດງຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາໃນການຄົ້ນຫາລະດັບຂອງໂຄງການອຸດສາຫະກໍາໃນອະນາຄົດ. ນີ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນການເປັນພຣະສັນຍາກັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າໃນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຮົາແລະຄຸນຄ່າທີ່ພວກເຂົາຈະຮ່ວມມືກັບການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາ.
ໂດຍລວມແລ້ວ, ການຢ້ຽມຢາມຈາກລູກຄ້າລັດເຊຍເພື່ອກວດກາເຄື່ອງຈັກການປຸງແຕ່ງລົດເມທີ່ຖືກສັ່ງມາກ່ອນແລະອຸປະກອນອື່ນໆແມ່ນປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ມັນໄດ້ສະແດງຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາຕໍ່ຄວາມດີແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຮົາເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.
ເວລາໄປສະນີ: SEP-12-2024